Ao executar alguma ação no WHM você recebe mensagens [an error occurred while processing this directive]. Normalmente, a causa disso é uma falha de memória, ou melhor dizendo, a falta dela.

Abra seu WHM e em Tweak Settings, aumente o valor máximo de memória permitido para o cPanel. Um valor acima de 256MB é aconselhável nas novas versões do WHM (11.24).